4月2日，柳州市融水苗族自治县市场监管局快速处置一起涉老高价销售保健食品消费纠纷，责令商家现场全额退还老人购货款27万余元，高效守护老年群体财产安全，筑牢养老消费安全防线。
融水县市场监管局接群众举报称，辖区一处经营场所借举办健康养生讲座吸引老年人参与。商家以免费试用、赠送礼品等为噱头，开展洗脑式营销宣传，将普通食品、保健食品夸大产品功效，宣称其能治疗高血压、糖尿病等多种老年常见病，隐瞒保健食品不具备疾病治疗作用的核心事实。
同时，经营场所抬高售价，诱导辨别能力较弱的老年人花费高额费用盲目购买，致使不少老人蒙受经济损失。
接到举报后，执法人员立即赶赴现场开展突击核查。经查，涉事产品仅为普通食品及保健食品，并非药品，不具备疾病治疗功效。商家借助讲座实施虚假夸大宣传、诱导消费的行为，涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，严重侵害老年消费者知情权、公平交易权与财产安全权。
执法人员现场依法下达整改文书，责令其立即停止相关经营活动，并全程监督跟进退款落地工作。涉事商家当场向90名老年消费者退还购货款共计27万余元。
“感谢市场监管局为我们老年人撑腰做主，帮我们追回了养老钱”。顺利领到退款的老年群众纷纷对市场监管部门快速响应、重拳维权、为民解忧的务实举措点赞致谢。
图片均为现场查处。受访单位供图
当前，涉老“坑老”“骗老”营销手段愈发隐蔽狡猾，不法商家为规避监管，摒弃以往大规模公开宣讲模式，转而采用小型私享讲座、熟人私下邀约、小众隐蔽场地授课等隐秘方式，不对外公开宣传、严格控制参与人员范围，暗中暗藏高价推销套路。
这种方式，不仅隐蔽性强、发现难度大，更是利用老年人注重健康、防范意识偏弱的特点，依托免费体验、亲情营销等手段，将普通养生产品、保健食品虚标高价、夸大功效，变相牟取暴利，
下一步，融水市场监管局将持续深化涉老消费专项整治工作，加大对辖区养生讲座、保健食品门店、康养体验场所的巡查与突击检查力度，实现全域监管、不留死角。
同时，该局将拓宽宣传渠道，依托发放科普手册、新媒体推送知识等方式，常态化普及保健食品消费常识，拆解免费送礼、神奇疗效等常见骗局，引导老年人理性养生、谨慎消费，全面提升老年群体识骗、防骗能力，全方位守护群众养老钱。
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